英国成立的独立机构,以维护公众利益为目的的信息权利,促进公共机构的公开和个人的数据隐私。

你可以质疑机构所持有的有关你的个人资料的准确性,并要求改正或删除这些资料。这就是“整风权”。如果您的数据不完整,您可以要求机构通过添加更多的细节来完成它。

如何更正你的资料

为了行使你的权利,你应告知有关机构你对你的资料的准确性提出质疑,并要求改正。你应该:

  • 清楚地陈述你认为不准确或不完整的内容
  • 解释组织应该如何纠正它
  • 如有可能,提供不准确的证据。

请求可以是口头的,也可以是书面的。我们建议你以书面形式跟进任何口头请求,因为这将允许你解释你的担忧,提供证据和陈述你想要的解决方案。如果你决定质疑组织的最初反应,它还将为你的行动提供明确的证据。

我应如何就机构如何处理我的资料提出我的关注?

你可以使用下面的模板来帮助你提出你的担忧。

(你的完整的地址)
(电话号码)
(日期)

[机构名称及地址]
[参考编号(如在最初答复内提供)]

亲爱的[先生或女士/您联系的人的名字]

信息权利问题
[您的全名、地址及其他详细信息,如用于识别您身份的账号]

我担心你没有正确处理我的个人信息。

[详细说明你所关注的问题,清楚而简单地解释发生了什么,以及在适当的情况下对你产生的影响。]

我明白,在向信息专员办公室(ICO)报告我的担忧之前,我应该给你一个处理的机会。

如果我收到你的回复后,我仍然想向ICO报告我的担忧,我会给他们一份副本以供考虑。

你可在《资讯权利条例》的网页(www.www.khmer-tv.com),以及它们的监管权力和它们可以采取的行动的信息。

请在一个日历月内发送完整的回复。如果你不能在那个时间范围内回复,请告诉我你什么时候能够回复。

如果您有什么想讨论的,请用以下电话号码联系我。


你忠实的
(签名)

记录错误的数据呢?

如果数据指的是一个后来被纠正的错误,那么判断数据是否不准确是很复杂的。一个组织可能会辩称,错误发生的事实是可以准确记录的,因此它应该在记录正确数据的同时记录错误。

例子

医生发现病人有一种特殊的疾病,并将其记录在他们的医疗记录中。一段时间后,这个诊断被发现是错误的。医疗记录很可能应该包括初步诊断和最终结果,因为这提供了患者治疗的准确记录。只要医疗记录包含最新的调查结果,并且在记录中明确表明这一点,就很难辩称该记录是不准确的,应该予以纠正。

记录意见的数据呢?

如果有问题的数据记录了意见,那也很复杂。观点本质上是主观的。只要记录清楚表明这些数据是一种意见,而且在适当情况下是谁的意见,就很难认为这些数据是不准确的,需要加以纠正。

如果组织没有回应或你对结果不满意怎么办

如果你对公司处理你的要求的方式不满意,你应该这样做先去抱怨吧

这样做后,如果你仍然不满意,你可以做一个向ICO投诉

你也可以通过法院强制执行你的权利。如果你决定这样做,我们强烈建议你先寻求独立的法律建议。

机构应做什么

当一个组织被要求改正数据时,它应该采取合理的步骤来调查数据是否准确,并且应该能够证明它已经这样做了。为了做到这一点,它应该考虑你的论点和你提供的任何证据。

然后,该机构应联系你,并选择:

  • 确认它已经更正,删除或添加到数据中,或
  • 告知您它不会更正数据,并解释为什么它认为数据是准确的。

如果该机构拒绝改正数据,作为一项良好的实践,它应该记录你质疑了数据的准确性以及原因。

如果该组织已经向其他人披露了数据,它必须联系他们,并告诉他们数据已经被纠正或完成——除非这是不可能的或涉及不成比例的努力。当询问时,该机构必须通知你哪些收件人已收到资料。

组织还能在什么时候说不?

如果该组织认为该要求是法律所称的“明显没有根据或过分的”,则可以拒绝遵守整改要求。在作出这个决定时,它可以考虑请求是否重复。

在这种情况下,机构可:

  • 要求合理的费用来处理请求,或者
  • 拒绝处理这个请求。

无论哪种情况,它都需要告诉你并证明自己的决定是正确的。

组织需要多长时间?

公司有一个月的时间来回应你的要求。在某些情况下,可能需要额外的时间来考虑你的请求,最长可能需要两个月的时间。如果它打算这样做,它应该让你知道在一个月内它需要更多的时间和原因。有关这方面的更多信息,请参阅我们的指南时间限制。

可以收费吗?

一家机构只有在认为该请求“明显没有根据或过度”的情况下,才能收取费用。如果是这样,它可能会就与请求有关的行政费用要求合理的费用。